千象盒子隱私聲明(中國版)您的信任對我們非常重要。這就是為什么我們保護您的信息并負責任地使用它，同時繼續(xù)向您提供您期望從千象盒子及其運營集團、子公司和分公司(下稱“千象盒子”)獲得的優(yōu)質服務。在千象盒子，我們致力于保護您的隱私以及以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別自然人相關的各種信息(不包括匿名信息，下稱“個人數據”)的安全。 千象盒子制定了本隱私聲明(下稱“隱私聲明”)以說明千象盒子對個人數據的收集和使用方式。本隱私聲明不是合同，不會產生任何法律權利或義務。最后更新時間：2024年7月當本隱私聲明提及“千象盒子”、“我們”、或“我們的”時， 是指在下一段中列出的根據本隱私聲明決定您個人數據的處理目的和處理方式的千象盒子實體 。當您在中華人民共和國(“中國”)境內使用我們的服務時，您的個人數據由千象盒子(中國）有限公司及其附屬機構處理。當您在全球范圍內使用我們的服務時，您的個人數據由總部位于田納西州孟菲斯的千象盒子公司及其附屬機構處理。聯系信息：千象盒子(中國）有限公司致：法律部龍耀路175號星揚西岸中心18樓中國上海千象盒子集團公司致：法律部 – 合規(guī)部Ridgeway Loop 路1000號500單元田納西州38120 孟菲斯美利堅合眾國有關您的個人數據的問題或請求，請聯系: AMEAprivacy@fedex.com概述本隱私聲明將回答以下問題：1. 本隱私聲明是否適用于您？2. 千象盒子收集哪些個人數據？為什么？3. 千象盒子是否使用cookies？4. 誰有權訪問您的個人數據？5. 千象盒子將在多長時間內處理您的個人數據？6. 千象盒子采取哪些措施來保護您的個人數據？7. 千象盒子在哪里存儲或傳輸您的個人數據？8. 您可以就您的個人數據行使哪些權利？9. 如果您有其他問題或投訴怎么辦？10. 本隱私聲明會有更新嗎？1. 本隱私聲明是否適用于您？如果您是千象盒子的客戶、千象盒子遞送包裹的收件人、千象盒子的供應商，或者如果您聯系千象盒子例如通過訪問www.fedex.com 包括任何(子)頁面和移動應用程序(下稱“網站”)使用社交媒體或您收到來自千象盒子的電子郵件，則本隱私聲明適用于您。我們的網站面向一般受眾，而不針對兒童。原則上，我們不會收集14歲以下兒童的個人數據。如果您未滿14歲且希望使用我們的服務，請讓父母或監(jiān)護人協(xié)助您。如果14歲以下的兒童可能向我們披露了個人數據，父母或監(jiān)護人可以聯系千象盒子（電郵：AMEAprivacy@fedex.com），我們將按您的要求刪除個人數據。2. 千象盒子收集哪些個人數據？為什么？在業(yè)務活動和提供服務的過程中，千象盒子將需要處理個人數據。沒有您的個人數據，我們將無法為您提供所需的服務。• 為使用我們服務之目的，您自愿提供給我們的個人數據- 千象盒子收集由托運人或賬戶持有人或我們網站的訪客提供的個人數據。如果您是托運人或賬戶持有人，那么我們會直接從您處收到您的個人數據。- 當您在我們的網站上注冊時，您需要提交您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、地址、郵政編碼以及注冊頁面上顯示的其他必要信息。我們可能會使用您的信息就您的服務需求與您聯系。- 當您開設千象盒子賬戶時，您需要提交您的姓名、地址、支付卡信息和賬號信息。該處理是履行您與千象盒子之間協(xié)議所必需的。- 為了簽署運輸協(xié)議和發(fā)貨，您需要提交您的姓名、地址和電話號碼以被列為托運人。我們還需要收集您的財務信息，包括您的銀行賬號和付款和訂單信息，包括始發(fā)地、目的地、郵政編碼、您的貨物信息。該處理是履行您與千象盒子之間協(xié)議所必需的。- 為履行貨件身份驗證和安全保障法律義務，您需要提供身份信息，其中可能包括身份證/護照/港澳通行證的照片和號碼等。該處理是我們履行我們的法律義務所必需的。- 如果您注冊千象盒子寄件/清關工具，您需要提交您的姓名、地址和電子郵件地址及其它注冊頁面顯示的必要信息，以便我們定制您的千象盒子服務。- 如果您想跟蹤包裹的狀態(tài)，您需要提交您的電子郵件地址和電話號碼以接收我們關于包裹狀態(tài)的通知。- 如果我們中國團隊無法解決您在國際快遞服務中遇到的相關問題，您的電子郵件地址和相關溝通記錄需要向我們相關境外同事提供，以便解決您遇到的問題。- 當您訂閱我們的營銷通訊時，您需要提交您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵政編碼、您的公司和其他必要信息。您也可以自愿向我們提供您的偏好信息，例如訂閱頁面中顯示的您的發(fā)貨數量、頻率。如果您想取消訂閱我們的營銷通訊，您可以點擊營銷通訊底部的“取消訂閱”鏈接，或聯系千象盒子客服。- 我們可能會使用您的偏好信息、您的投訴、我們與您的溝通記錄和其他互動信息來開發(fā)和改進千象盒子產品和/或服務、研究和開發(fā)(例如，分析貨件和服務的相關信息以改進我們的服務）；并出于統(tǒng)計和科學目的對個人數據進行分析(例如，在我們的網站上和第三方網站上提供更符合您興趣的我公司廣告、通信和內容）。您的偏好信息包括發(fā)貨數量、投訴、歷史購買記錄和相關商業(yè)活動、溝通、調查信息和購物偏好。• 我們間接收集的信息- 當您是貨件的收件人時，我們將從發(fā)貨人/賬戶持有人處收集您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、地址和郵政編碼，以便向您送貨/開具商業(yè)發(fā)票。- 當您是托運人/賬戶持有人指定的跟蹤通知接收人時，我們將從托運人/賬戶持有人那里收集您的電子郵件地址和電話號碼，以向您發(fā)送我們的跟蹤通知。- 當您向在線零售商下訂單時，我們將從在線零售商處收集并處理您的姓名、電話號碼和地址，以將包裹運送到該地址。- 當您是個人而非機構時，為開具商業(yè)發(fā)票，我們將收集您的姓名、電話號碼、地址和電子郵件（如您需要電子發(fā)票）。當千象盒子間接收到個人數據時，我們依賴個人數據的提供者來確保信息的準確性，并且該提供者有權向千象盒子提供該信息。• 我們自動收集的信息- 當您訪問我們的網站時，我們可能會自動從您的設備收集某些信息。這將包括 IP 地址、唯一設備或用戶標識號、系統(tǒng)和瀏覽器類型、日期和時間戳、引用網站地址、您在我們的網站或移動應用程序上訪問的內容和頁面、行為發(fā)生的日期、時間和位置、您訪問的網站(如果您連接到我們的店內無線服務）、點擊流信息和設備位置(如果您在移動應用程序中打開該功能）。- 收集這些信息使我們能夠更好地了解訪問我們網站的訪客、他們來自哪里以及他們對我們網站上的哪些內容感興趣。我們將這些信息用于內部分析目的，并提高我們網站的質量和對訪客的相關性。我們還需要根據中國法律法規(guī)保留日志以記錄我們網站的網絡活動。- 此類信息可能會通過使用cookies和類似的跟蹤技術收集，詳細說明見下文的“千象盒子是否使用cookies”標題。• 可能被認定為敏感個人數據的信息- 我們將確保處理您的敏感個人數據對于實現本隱私聲明中所述的特定目的是直接必要的，我們對您的敏感個人數據的處理將配備嚴格的安全措施，并以對您的個人權益影響最小的方式進行：- 在上述我們搜集的信息中，以下可能被認為是敏感信息：o 您的金融信息，例如支付卡信息和銀行帳號；和o 您的生物識別信息，例如您的照片和身份證號碼/護照/回鄉(xiāng)證等。• 處理個人數據的法律基礎請充分了解，我們可能會在以下情況下收集和處理您的個人數據。其法律依據可能因信息類型、擬進行的業(yè)務活動和服務，和/或中國法律另行要求或允許而異。在中國法律允許的最大范圍內，就無需您同意的處理行為，我們將依賴以下法律依據而進行：- 訂立或履行有關個人為當事人的合同而需要處理個人數據；- 為履行法定職責或義務而需要處理個人數據；- 為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者在緊急情況下保護自然人的生命、健康和財產安全而需要處理個人數據；- 為新聞報道、輿論監(jiān)督等公共利益行為在合理范圍內處理個人數據；- 個人自愿公開的個人數據或者依法公開的其他個人數據且依照相關法律規(guī)定在合理范圍內處理的；- 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。若我們的此類收集和處理您個人數據的行為需要您的同意，我們的處理將基于您的同意，該等同意將在中國法律允許的最大范圍內，可以任何方式或形式直接或間接地向我們作出。該等同意為我們收集和處理您的個人數據提供了法律依據，且您有權隨時撤回您的同意。在您通知我們撤回您的同意后，千象盒子將盡快停止進一步處理您的個人數據。但這將不影響撤銷同意前處理的合法性。3. 千象盒子是否使用cookies？是的，千象盒子在其網站上使用cookies和類似技術。通過這些cookies，當您訪問我們的網站時，千象盒子會自動獲取上述個人數據。要了解有關cookies和類似技術的更多信息，請參閱我們的Cookie聲明。4. 誰有權訪問您的個人數據？千象盒子在以下情況下與第三方共享您的個人數據：• 其關聯公司、運營集團、子公司和分公司，或第三方(如果為上述目的所必需）。在適當的情況下，千象盒子將要求第三方以符合千象盒子數據保護政策和準則的方式開展活動。• 受委托的數據處理者，即代表我們處理個人數據的供應商或服務提供商等當事方。在這種情況下，這些第三方僅將您的個人數據用于上述目的，并且僅根據我們的指示使用。 千象盒子 將僅使用提供充分保證以實施適當的技術和組織措施并確保保護數據主體權利的處理者。• 其員工，并在執(zhí)行任務所需的范圍內。在這種情況下，只有在達到上述目的所需的范圍內，并且員工受保密約束時，才會授予訪問權限。• 在法律、法院命令或其他法律程序要求時與執(zhí)法機構或其他政府機構分享，以確定或行使我們的合法權利或就公司交易(如資產剝離、兼并、合并或資產出售）或者在不太可能發(fā)生的破產事件中進行分享。• 就我們任何部分業(yè)務的任何購買、合并或收購事宜與買家(及其代理人和顧問）分享，前提是我們通知買家其必須僅將您的個人數據用于本隱私聲明中披露的目的。5. 千象盒子將在多長時間內處理您的個人數據？我們保留您的個人數據的時間不會超過我們處理您的個人數據的目的所必需的時間。保留期過后，我們將刪除或匿名處理您的個人數據，除非我們出于其他目的需要保留您的某些個人數據。只有在我們有合法理由保留您的個人數據時，我們才會這樣做。我們還將確保個人數據只能用于其他目的。例如，我們需要您的個人數據來辦理清關手續(xù)。海關法規(guī)定我們必須保留/存儲某些個人數據。通常，此期限為3年，具體取決于適用的法律和法規(guī)。在這些情況下，我們將只存儲為履行我們法定義務所必需的個人數據。如果您對具體保留期限有疑問，請使用前述聯系方式與我們聯系。6. 千象盒子采取哪些措施來保護您的個人數據？千象盒子采取適當的技術和組織措施來保護您的個人數據免遭意外或非法處理，包括保護您的個人數據免遭未經授權的訪問，維護您的個人數據的機密性、完整性和可用性，以及對人員進行信息安全要求方面的培訓。但是，沒有任何安全措施可以保證不會受到損害。您也在保護您的個人數據方面發(fā)揮重要作用。您不應與任何人共享您的用戶名和密碼，也不應在多個網站上重復使用密碼。如果您有理由相信您的個人數據已被盜用，請按上文所述的聯系方式聯系我們。7. 千象盒子在哪里存儲或傳輸您的個人數據？我們僅會出于履行與您的合同所必需的目的或其他合法處理理由向境外提供您的個人信息（傳輸的種類詳見下文），并承諾將具備現行法律法規(guī)要求的條件。因國際快遞服務的性質，千象盒子需要將您的個人數據（姓名、收寄件地址、您的國家、手機號碼、寄遞物品信息、快件清報關信息、運單信息、費用信息和快件運輸信息）傳輸到位于美國孟菲斯的千象盒子集團公司（FedEx Corporation）的系統(tǒng)中，并再傳輸至中國境外的關聯公司及其運營集團、子公司和分公司，并可能需要向相關境外同事提供您的電子郵箱和溝通記錄，以執(zhí)行與您簽訂之協(xié)議或為實現“千象盒子收集哪些個人數據？為什么？”標題下所述之目的。在跨境傳輸之前，我們將按照相關數據保護法律法規(guī)的要求完成相應的程序。在我們傳輸個人數據的任何情況下，我們會依照中國法律的要求，評估并盡最大努力確保您的個人信息得到與在中國境內足夠同等的保護。,如您對于千象盒子集團公司有任何關于個人信息處理的問題或投訴，請聯系電子郵件:AMEAprivacy@fedex.com。僅為提供國內快遞服務而收集的個人數據存儲在中華人民共和國境內，不涉及跨境傳輸。8. 您可以就您的個人數據行使哪些權利？根據適用于您的個人數據使用方面的法律，您可能擁有與您的個人數據相關的權利。請注意，在某些情況下，我們不需要完全執(zhí)行您的要求，因為此類權利可能是有條件的，或者因為我們必須平衡您的權利與我們處理您的個人數據以及保護他人的權利和自由的權利和義務。您在中國享有的與您的個人數據相關的權利說明如下：訪問權您可能有權獲得我們持有的您的相關個人數據的副本，并了解我們對這些數據使用方式的詳細信息。您的個人數據通常會以數字方式提供給您。我們可能會要求您在提供所需信息之前證明您的身份。糾正權我們采取合理措施確保我們持有的您的相關信息準確和完整。但是，如果您認為情況并非如此，您有權要求修改我們處理的有關您的任何不完整或不準確的個人數據。刪除權您可能有權要求我們刪除您的個人數據，例如在我們收集的個人數據不再需要用于原始目的、個人數據已過時或您撤回同意的情況下（如果我們正在基于同意處理您的個人數據）。但是，這需要與其他因素進行權衡。例如，由于某些法律或監(jiān)管義務，我們可能無法滿足您的要求。限制處理的權利您可能有權要求我們（暫時）停止使用您的個人數據，例如在您認為我們持有的您的相關個人數據可能不準確或您認為我們不再需要使用您的個人數據的情況下。數據可移植性的權利您可能有權要求我們將您提供給我們的個人數據傳輸給您選擇的第三方。該權利只能在以下情況下行使：您已將該個人數據提供給我們，且我們基于您的同意或為了履行我們和您合同項下的義務而處理這些數據。拒絕權您可能有權拒絕我們基于合法利益之目的而處理您的個人數據。您有權隨時拒絕為市場營銷之目的而處理您的個人數據。當您通知我們停止將您的個人數據用于市場營銷之目的時，千象盒子將立即停止使用您的個人信息。當您基于您在特殊情景下的立場而提出拒絕時，我們將不再基于我們合法利益之其他目的來處理您的個人數據，除非我們有強有力的合法依據。請注意，我們可能無法提供某些服務或益處，如果我們無法基于該目的處理所需的個人數據。與自動化決策相關的權利您可能有權不受自動化決策（包括畫像）的影響，這會對您產生法律效力或具有類似的重大影響。如果您認為自己受到了自動化決策的約束并且不同意其結果，您可以與我們聯系并要求我們評估該決定。撤回同意的權利在特定情況下，我們可能會征求您的同意來處理您的個人數據。當我們這樣做時，您有權隨時撤回您的同意。在您撤回同意后，千象盒子將盡快停止進一步處理。但是，這并不影響撤回同意之前所進行處理的合法性。請使用隱私聲明上端的聯系方式提出有關這些權利的請求。在以下情況下，我們將無法響應您的請求：• 要求提供的信息與我們履行法律義務有關的；• 要求提供的信息與國家利益、國防直接相關的；• 要求提供的信息與公共利益、公共衛(wèi)生和安全直接相關的；• 要求提供的信息與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關的；• 我們有合理的證據證明您有惡意或打算濫用您的數據主體權利的；• 響應數據主體請求將導致侵犯數據主體或其他個人、組織的合法權益的；• 要求提供的信息與商業(yè)秘密有關。您可以通過以下方式使用管理您在千象盒子的賬戶。• 電子郵件： 有關您的電子郵件首選項，請訪問電子郵件首選項中心（Email Preference Center）。• Cookies和其他技術：為了行使您對某些cookies的選擇權，您通?？梢圆榭茨幕ヂ摼W瀏覽器設置，該設置通常在“幫助”或“互聯網選項”下。如果您在互聯網瀏覽器設置中禁用或刪除某些cookies，您可能無法訪問或使用網站的重要功能或特性，并且您可能需要重新輸入詳細登錄信息。9. 如果您有其他問題或投訴怎么辦？有關處理您的個人數據的問題或投訴可以通過使用本隱私聲明上端提供的聯系信息直接發(fā)送給 千象盒子。10. 本隱私聲明會有更新嗎？千象盒子可能會不時更新本隱私聲明。當我們更新我們的隱私聲明時，我們將按照我們所做更改的重要性，采取適當措施通知您。您可以通過查看本隱私聲明上端顯示的“最后更新時間”來查看本隱私聲明的最后更新時間。